Napisaliśmy

Jak być mediatorem dla swoich pracowników? Personel i Zarządzanie numer 3/216 Marzec 2008
Rozstrzyganie sporów za pracowników, czyli podejmowanie za nich decyzji odnośnie do rozwiązania, prawie zawsze kończy się fiaskiem. Niezależnie od tego, jak bardzo będziesz starał się być sprawiedliwym, po wydaniu "wyroku", podobnie jak z sądu, od szefa wychodzą wygrany i przegrany. W większości przypadków powoduje to dalsze nasilenie konfliktu, a Ty wciąż masz problem i musisz słuchać narzekań w zespole.

Jak radzić sobie z trudnymi emocjami? Personel i Zarządzanie numer 3/216 Marzec 2008
Emocje, są tym czynnikiem, który w zarządzaniu najtrudniej zaplanować, skontrolować i ocenić. Z drugiej zaś strony, to one właśnie powodują, że nasze kontakty z innymi ludźmi stają się ciekawe.

kopia obu artykułów (PDF)

Kryzys w firmie: rola prawnika, artykuł opublikowany na stronie Polskiego Serwera Prawa LEX (www.lex.com.pl):

Mediacje i doradztwo są nowoczesnymi sposobami radzenia sobie w sytuacji konfliktu i kryzysu. Pozwalają zaangażowanym osobom na zmierzenie się z trudną sytuacją w aktywny sposób i na samodzielne znalezienie rozwiązania. Oszczędzają czas i pieniądze. W przypadku mediacji, czy sesji decyzyjnych, ważną rolę mogą odegrać pełnomocnicy, np. prawnicy. Asystują i doradzają swoim klientom w trakcie negocjacji, precyzują zapisy ugody, opiniują zgodność postanowień zarówno z prawem jak i interesem klienta - pisze Kinga Markert, założycielka firmy Markert Mediacje.

Więcej: link do serwisu Lex, kopia artykułu (PDF)