|
Program skierowany jest do trenerów wewnętrznych oraz do osób, które w zakresie swoich obowiązków mają szkolenie innych pracowników. Każdy uczestnik pracuje nad zrealizowaniem postawionych na początku we współpracy z menedżerem celów indywidualnych. W trakcie kursu uczestnicy biorą udział w warsztatach, pomiędzy nimi wykonują prace indywidualne, otrzymują informację zwrotną na temat postępu prac, a na koniec indywidualne wskazówki na bazie samodzielnie poprowadzonego realnego szkolenia obserwowanego przez prowadzącego. Cele:Po ukończeniu Szkoły Trenerów uczestnik będzie potrafił: - ustalić cele szkolenia biorąc pod uwagę cele biznesowe firmy oraz potrzeby rozwojowe uczestników
- opracować program szkolenia tak, aby w najlepszy w danych warunkach sposób zrealizować postawione cele
- dobrać odpowiednie metody szkolenia wspierające realizację celów szkoleniowych
- poprowadzić kurs w sposób dynamiczny i osiągający założone efekty
- zorganizować szkolenie w sposób sprawny powodujący, że uczestnik zawsze wie „co, gdzie, kiedy, dlaczego”
- efektywnie zarządzać czasem na szkoleniu
- poradzić sobie z pojawiającymi się problemami na szkoleniu w sposób, który buduje dobrą atmosferę i sprzyja realizacji celów szkolenia
- określić, w jaki sposób mierzy się efektywność szkolenia
- wskazać swoje mocne i słabe strony w roli trenera oraz będzie wiedział jaki jest jego indywidualny kierunek rozwoju
Zawartość merytoryczna warsztatów, dostosowana jest do potrzeb danej grupy trenerów. Pełen program składa się z trzech dwudniowych części i jest rekomendowany w przypadku mało doświadczonych trenerów. Poruszane tematy:- Umiejętności prezentacji: wyznaczanie celów prezentacji, opracowanie struktury prezentacji, dobór materiałów
- Wykorzystanie pomocy wizualnych
- Budowanie tzw. pierwszego wrażenia
- Mowa ciała prezentera
- Reguły uczenia dorosłych
- Badanie potrzeb szkoleniowych
- Wyznaczanie celów szkolenia
- Budowanie struktury szkolenia
- Wybór metod szkoleniowych
- Zasady dobrej organizacji szkoleń
- Umiejętność budowania atmosfery sprzyjającej uczeniu
- Umiejętności facylitacji, czyli prowadzenia pracy grupowej
- Radzenie sobie z sytuacjami problemowymi
- Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej uczestnikom
- Ocena efektów szkolenia
Uczestnictwo w każdym szkoleniu poprzedzone jest pracą przygotowawczą, polegającą na lekturze materiałów i opracowaniu na ich podstawie swojego wybranego projektu szkoleniowego. Po I i II części w skład pracy domowej wchodzi również analiza nagrania swojego wystąpienia na szkoleniu. Odbiór pracy domowej następuje przed rozpoczęciem kolejnego etapu szkolenia tak, aby uczestnik w jego trakcie mógł otrzymać informację zwrotną na temat swoich wyników. Szkolenie opiera się na mini wykładach, po których następują ćwiczenia (poświęcone jest im 70–80% czasu całkowitego szkolenia). Ćwiczenia polegają na próbie wdrożenia danej umiejętności oraz w niektórych przypadkach pozwalają przećwiczyć daną umiejętność w trakcie symulacji. Każda symulacja jest nagrywana, co pozwala uczestnikowi otrzymać materiał z nagraniem swoich działań. Cennym doświadczeniem jest też informacja zwrotna, jaką uczestnik otrzymuje od trenera i innych uczestników, na temat postrzegania jego umiejętności. Dodatkowo uczestnicy mają możliwość obejrzenia pracy innych trenerów (prowadzącego szkolenie i pozostałych uczestników) i zaadaptowania wybranych, zaobserwowanych umiejętności / technik w swojej pracy. Coaching trenerów:
- Ważnym etapem procesu rozwoju trenerów jest praca indywidualna z uczestnikami warsztatów.
- Coaching odbywa się na podstawie wybranego przez uczestnika (lub zasugerowanego przez przełożonego) prowadzonego przez niego kursu lub jego fragmentu.
- Uczestnik otrzymuje od prowadzącego coaching informację zwrotną na temat przygotowania i prowadzenia szkolenia oraz sugestie odnośnie ewentualnych modyfikacji. Jest to uzupełnieniem wniosków, jakie płyną z ćwiczeń podejmowanych w trakcie warsztatów p.t. „Umiejętności Trenerskie”. Obserwacja poprzedzona jest rozmową prowadzącego z trenerem, której celem jest ustalenie indywidualnego celu coachingu.
- Po obserwacji następuje rozmowa coachingowa ustalająca mocne strony i obszary do rozwoju.
- Każdy uczestnik otrzymuje raport na swój temat.
Warsztat „Zarządzanie procesem szkoleniowym”:Program skierowany jest do trenerów, koordynatorów organizatorów szkoleń oraz osób zarządzających szkoleniami. Warsztat może być traktowany jako odrębne dwudniowe szkolenie lub integralna część Szkoły Trenerów. W trakcie zajęć uczestnicy angażowani są do czynnego udziału poprzez dyskusje, kwestionariusze, odgrywanie ról, ćwiczenia indywidualne i w podgrupach. Aktywne uczestnictwo umożliwia uczestnikom praktyczne przyswajanie wiedzy poprzez dzielenie się doświadczeniami, poszerzanie repertuaru zachowań, eksperymentowanie z nowymi sytuacjami, obserwację innych uczestników.
Zawartość merytoryczna warsztatów, dostosowana jest do potrzeb danej grupy.Cele:Po ukończeniu warsztatu „Zarządzanie procesem szkoleniowym” uczestnik będzie potrafił:- dobrać odpowiednie techniki i narzędzia analizy potrzeb szkoleniowych w zależności od dostępnych zasobów finansowych i ograniczeń czasowych
- prawidłowo zdefiniować cele szkoleniowe
- dobrać metody i narzędzia szkoleniowe w zależności od założonych celów
- wskazać zależności między prawidłowo sformułowanymi celami szkoleniowymi i możliwością zbadania efektywności szkolenia
- samodzielnie dokonać sprawdzenia i wyboru firmy szkoleniowej
- odpowiednio wybrać miejsce szkolenia z uwzględnieniem jego specyfiki oraz potrzeb uczestników
- zaplanować budżet szkolenia
- prawidłowo dobrać techniki i narzędzia badania efektywności szkoleń w zależności od założonych celów, charakteru szkolenia i możliwości finansowych firmy
Poruszane tematy:- Etapy cyklu szkoleniowego
- Konstruowanie systemu szkoleń
- Analiza potrzeb szkoleniowych (APS)
- Narzędzia i techniki do badania potrzeb szkoleniowych
- Kwintet szkoleniowy
- Definiowanie celów szkoleniowych
- Typy szkoleń
- Dobór metod szkoleniowych w zależności od założonych celów
- Wybór firmy szkoleniowej
- Prowadzenie spotkania z firmą szkoleniową
- Kryteria wyboru firmy i trenera
- Umowa szkoleniowa
- Systemowe planowanie szkoleń i kwestie organizacyjne dotyczące szkolenia
- Zagrożenia związane z kwestiami pozamerytorycznymi: częstotliwość szkoleń, uczestnicy, termin i miejsce szkolenia
- Wzmacnianie efektów szkolenia - metody
- Ocena efektywności szkoleń: poziomy badania efektywności, źródła informacji, narzędzia i metody
Case study: Kliknij poniżej na opisy dwóch wybranych projektów, zrealizowanych z zakresie szkolenia trenerów: |
