|
Mediator Doskonały. Zaawansowane techniki rozwiązywania konfliktów Opis szkolenia (wersja pdf)
Prowadzenie:
Dr. Christopher Moore
CDR Associates, USA
Organizacja:
Markert Mediacje – polski partner CDR Associates
Sponsoring:
Wolters Kluwer Polska - wydawca "Mediacje. Praktyczne strategie rozwiązywania konflików" Christopher'a Moore’a Estelligence S.A. Karol Rutkowski Sp. k. Kancelaria Adwokacka Opis:
W związku z rosnącą popularnością alternatywnych metod zarządzania konfliktami, polscy mediatorzy stale muszą rozwijać swoje umiejętności. Wizyta Christopher’a Moore’a daje niepowtarzalną szansę na uczenie się od najlepszych. Światowej sławy specjalista w dziedzinie zarządzania konfliktami i autor kultowej książki „The Mediation Process. Practical Strategies for Resolving Conflict” poprowadzi zaawansowany warsztat dla mediatorów dotyczący mediacji biznesowych i społecznych. Jego celem będzie budowanie nowych kompetencji dotyczących prowadzenia analizy w sytuacjach konfliktów i prowadzenia mediacji, poprzez wykorzystanie doświadczeń - Prowadzącego i Uczestników. Program:
Wybrane zagadnienia, które zostaną poruszone w trakcie warsztatu:
• analiza sytuacji konfliktu: prowadzenie rozmów wstępnych w celu dotarcia do sedna problemu i prawdziwych interesów stron;
• mediacje wielostronne: jak zaprosić właściwych reprezentantów dobrze zidentyfikowanych stron i jak zaplanować proces mediacji;
• skuteczne interwencje w sytuacjach problemowych: trudni ludzie, złożone problemy, nieprzewidziane zdarzenia;
• zarządzanie czasem w mediacjach: co robić, by polepszać relacje między stronami i pokonywać dzielące ich różnice;
• odzyskiwanie zaburzonej równowagi stron;
• budowanie autorytetu mediatora;
• rozmowa o przeszłości i przekierowanie uwagi na przyszłość: jak przepracować trudne doświadczenia stron oraz budować ich wzajemne zaufanie i szacunek;
• praca nad własnymi przypadkami: konsultacje z Trenerem i Uczestnikami warsztatu w celu wypracowania strategii wyjścia z impasów. Metoda: ćwiczenia, dyskusje, praca w małych grupach i symulacje Tłumaczenie symultaniczne: polsko – angielskie, co umożliwia pełne i efektywne wykorzystanie czasu na szkoleniu. Trener nie musi robić przerw w prowadzeniu, potrzebnych na przekład. Termin warsztatu: 29-30 maja 2009r. (piątek-sobota) w godz. 8.30-17.00 Miejsce: siedziba wydawnictwa Wolters Kluwer Polska, ul. Płocka 5a, Warszawa Cena:
750 zł do 31 marca 2009
820 zł od 1 kwietnia 2009 W cenie: udział w warsztacie, międzynarodowy certyfikat, materiały szkoleniowe, lunch, serwisy kawowe Zapisz się na warsztat - wyślij formularz zgłoszenia i dokonaj wpłaty Masz pytanie, skontaktuj się z nami O Prowadzącym:
dr Christopher W. Moore, Partner CDR Associates w Boulder, Kolorado, USA (http://www.mediate.org/) - od ponad 30 lat zajmuje się grupowym podejmowaniem decyzji i zarządzaniem konfliktem. Jest znanym, światowym mediatorem, moderatorem, projektantem systemów zarządzania konfliktami, trenerem i autorem licznych publikacji w zakresie konfliktu. Realizował projekty w USA i w ponad 40-stu krajach Azji, Europy, Afryki, Bliskiego Wschodu, Ameryki Łacińskiej. Był jedną z pierwszych osób, które wprowadzały mediacje w Polsce w latach 90-tych. Przykłady zrealizowanych przez niego projektów to:
• negocjacje w „Okavango River Basin Commission” (Angola, Botswana, Namibia) – porozumienie w celu trans-granicznego wykorzystania zasobów rzecznych;
• mediacje i moderowanie rozmów pomiędzy Izraelitami, Palestyńczykami
i Jordańczykami dotyczące rozwoju zakładów odsalania wód; porozumienie dotyczące międzystanowego zarządzania zasobami wodnymi w zakresie potrzeb rolnictwa i miast, kończące liczne sprawy w Sądzie Najwyższym, USA;
• budowa systemu zarządzania sporami gospodarczymi dla NAFTA (the North American Free Trade Agreement), USA, Kanada, Meksyk;
• budowa systemu zarządzania konfliktami pracowniczymi i szkolenia mediatorów wewnętrznych w Levi Stauss & Company;
• mediacje firm telekomunikacyjnych dotyczące warunków świadczenia usług;
• budowa partnerstwa publiczno-prywatnego - koncyliacyjne rozwiązywanie problemów i ekspertyza dotycząca zarządzania konfliktami dla rządu i przedstawicieli biznesu w Sri Lance;
• budowa systemu zarządzania konfliktami dotyczącymi własności ziemskich dla „Land and Property Directorate of the Republic of East Timor” – Wschodni Timor. |
