Moderowanie Spotkań
Problem / obszar naszego działania
Nieproduktywne spotkania biznesowe. Strata czasu, niekończące się „bicie piany”, brak spisanych postanowień, nieosiągnięcie celu, walka o głos, niemerytoryczne popisy lub brak zaangażowania uczestników.
Nasza rola
Oferujemy prowadzenie procedury spotkania przez moderatora, czyli neutralną osobę, której zadaniem jest:
- pilnowanie ustalonego planu i czasu spotkania
- porządkowanie zagadnień do dyskusji
- przydzielanie i odbieranie głosu
- wspieranie procesu podejmowania decyzji
- podsumowanie spotkania
Neutralność moderatora polega na tym, że nie jest on stroną spotkania, nie zabiera głosu w dyskusjach odnośnie kwestii merytorycznych, nie ma interesu w żadnym konkretnym rozwiązaniu. Jego jedynym celem jest dbanie o procedurę spotkania i pomoc w osiągnięciu założonych celów.
Referencje:
- Biogaz Projekt RHC - moderowanie debaty publicznej
- Urząd m.st. Warszawy - konsultacje społeczne
- Zarząd Transportu Miejskiego - spotkania interesariuszy inwestycji
Kiedy przydaje się pomoc moderatora
- w procesie podejmowania decyzji lub rozwiązywania problemu
- podczas negocjacji np. ze związkami zawodowymi
- w trakcie konferencji lub warsztatów
- podczas spotkań zarządu
- w procesie planowania strategicznego
- gdy są planowane i wdrażane zmiany organizacyjne
Zalety
Zatrudnienie neutralnego moderatora pozwala oszczędzić czas i osiągnąć lepsze efekty spotkań, co przekłada się na wymierne korzyści dla firmy.
Zobacz także: Coaching menedżerski | Mediacje biznesowe | Szkolenie pracowników
