Analiza potrzeb

Analizę potrzeb prowadzimy wykorzystując następujące narzędzia:

• indywidualne wywiady z pracownikami i menadżerami;
• spotkania z osobami odpowiedzialnymi w firmie za rozwój pracowników;
• analizę sytuacji konfliktowych;
• analizę powierzonych nam dokumentów;
• spotkania focusowe;
• obserwacje rzeczywistych warunków pracy;
• analizę wyników badań np. satysfakcji klienta;
• analiza wyników pracy;
• ankiety, testy.