Start Mediacje Mediacje biznesowe i pracownicze

Mediacje biznesowe i pracownicze

Nasza rola w mediacjach biznesowych i pracowniczych:

Pomagamy przejść przez sytuację konfliktu i kryzysu poprzez znalezienie i zrealizowanie najlepszego, najbardziej adekwatnego dla jej sytuacji rozwiązania. Jesteśmy praktykami biznesu - mamy wieloletnie doświadczenia pracy w strukturach przedsiębiorstw. Znamy od środka problemy korporacji, rozumiemy genezę powstawania konfliktów i wiemy, jakie błędy mogą pojawiać się przy podejmowaniu trudnych decyzji w sytuacjach konfliktowych.

Wkraczając w sytuację konfliktu:

  • pomagamy stronom określić ich problemy i interesy
  • wdrażamy proces w wyniku, którego wypracowane są rozwiązania umożliwiające porozumienie w zgodzie z procedurami i polityką firmy
  • proponujemy mediację lub inne działania dążące do rozwiązania konfliktu
  • naszym celem jest dodatkowo wypracowanie sposobów dochodzenia do porozumienia w przyszłości, przy ewentualnych nowych konfliktach, bez pomocy strony trzeciej
  • pomagamy budować kulturę otwartej i konstruktywnej komunikacji w firmie

Rodzaje konfliktów - obszary naszego działania:

  • Konflikty pomiędzy pracownikami wszelkiego szczebla
  • Nieporozumienia pomiędzy pracownikami i ich szefami dotyczące spraw takich jak ocena pracy, dyscyplina, organizacja pracy, zachowania niepożądane w miejscu pracy itp.
  • Konflikty pomiędzy zespołami
  • Konflikty wewnątrz zespołów
  • Dyskryminacja, mobbing i molestowanie seksualne
  • Przewlekłe konflikty pomiędzy menadżerami każdego szczebla zarządzania
  • Spory pomiędzy firmami / instytucjami
  • Sprawy sporne związane z brakiem satysfakcji klienta

Szczegółowe zagadnienia

Zobacz także: Moderowanie spotkań | Podejmowanie decyzji | Coaching menedżerski