Warsztat Mediator Doskonały
Mediator Doskonały. Zaawansowane techniki rozwiązywania konfliktów
Opis szkolenia (wersja pdf) 449.86 KB
Prowadzenie:
Dr. Christopher Moore
CDR Associates, USA
Organizacja:
Markert Mediacje – polski partner CDR Associates
Sponsoring:
Wolters Kluwer Polska - wydawca "Mediacje. Praktyczne strategie rozwiązywania konflików" Christopher'a Moore’a
Karol Rutkowski Sp. k. Kancelaria Adwokacka
Opis:
W związku z rosnącą popularnością alternatywnych metod zarządzania konfliktami, polscy mediatorzy stale muszą rozwijać swoje umiejętności. Wizyta Christopher’a Moore’a daje niepowtarzalną szansę na uczenie się od najlepszych. Światowej sławy specjalista w dziedzinie zarządzania konfliktami i autor kultowej książki „The Mediation Process. Practical Strategies for Resolving Conflict” poprowadzi zaawansowany warsztat dla mediatorów dotyczący mediacji biznesowych i społecznych. Jego celem będzie budowanie nowych kompetencji dotyczących prowadzenia analizy w sytuacjach konfliktów i prowadzenia mediacji, poprzez wykorzystanie doświadczeń - Prowadzącego i Uczestników.
Program:
Wybrane zagadnienia, które zostaną poruszone w trakcie warsztatu:
- analiza sytuacji konfliktu: prowadzenie rozmów wstępnych w celu dotarcia do sedna problemu i prawdziwych interesów stron;
- mediacje wielostronne: jak zaprosić właściwych reprezentantów dobrze zidentyfikowanych stron i jak zaplanować proces mediacji;
- skuteczne interwencje w sytuacjach problemowych: trudni ludzie, złożone problemy, nieprzewidziane zdarzenia;
- zarządzanie czasem w mediacjach: co robić, by polepszać relacje między stronami i pokonywać dzielące ich różnice;
- odzyskiwanie zaburzonej równowagi stron;
- budowanie autorytetu mediatora;
- rozmowa o przeszłości i przekierowanie uwagi na przyszłość: jak przepracować trudne doświadczenia stron oraz budować ich wzajemne zaufanie i szacunek;
- praca nad własnymi przypadkami: konsultacje z Trenerem i Uczestnikami warsztatu w celu wypracowania strategii wyjścia z impasów.
Metoda:
Ćwiczenia, dyskusje, praca w małych grupach i symulacje.
Tłumaczenie symultaniczne:
Polsko – angielskie, co umożliwia pełne i efektywne wykorzystanie czasu na szkoleniu. Trener nie musi robić przerw w prowadzeniu, potrzebnych na przekład.
Termin warsztatu:
29-30 maja 2009r. (piątek-sobota) w godz. 8.30-17.00
Miejsce:
Siedziba wydawnictwa Wolters Kluwer Polska, ul. Płocka 5a, Warszawa
Cena:
750 zł do 31 marca 2009
820 zł od 1 kwietnia 2009
W cenie: udział w warsztacie, międzynarodowy certyfikat, materiały szkoleniowe, lunch, serwisy kawowe
Zapisz się na warsztat - wyślij formularz zgłoszenia i dokonaj wpłaty
Masz pytanie, skontaktuj się z nami
O Prowadzącym:
Dr Christopher W. Moore, Partner CDR Associates w Boulder, Kolorado, USA (http://www.mediate.org/) - od ponad 30 lat zajmuje się grupowym podejmowaniem decyzji i zarządzaniem konfliktem. Jest znanym, światowym mediatorem, moderatorem, projektantem systemów zarządzania konfliktami, trenerem i autorem licznych publikacji w zakresie konfliktu. Realizował projekty w USA i w ponad 40-stu krajach Azji, Europy, Afryki, Bliskiego Wschodu, Ameryki Łacińskiej. Był jedną z pierwszych osób, które wprowadzały mediacje w Polsce w latach 90-tych.
Przykłady zrealizowanych przez niego projektów to:
- negocjacje w „Okavango River Basin Commission” (Angola, Botswana, Namibia) – porozumienie w celu trans-granicznego wykorzystania zasobów rzecznych;
- mediacje i moderowanie rozmów pomiędzy Izraelitami, Palestyńczykami i Jordańczykami dotyczące rozwoju zakładów odsalania wód;
- porozumienie dotyczące międzystanowego zarządzania zasobami wodnymi w zakresie potrzeb rolnictwa i miast, kończące liczne sprawy w Sądzie Najwyższym, USA;
- budowa systemu zarządzania sporami gospodarczymi dla NAFTA (the North American Free Trade Agreement), USA, Kanada, Meksyk;
- budowa systemu zarządzania konfliktami pracowniczymi i szkolenia mediatorów wewnętrznych w Levi Stauss & Company;
- mediacje firm telekomunikacyjnych dotyczące warunków świadczenia usług;
- budowa partnerstwa publiczno-prywatnego - koncyliacyjne rozwiązywanie problemów i ekspertyza dotycząca zarządzania konfliktami dla rządu i przedstawicieli biznesu w Sri Lance;
- budowa systemu zarządzania konfliktami dotyczącymi własności ziemskich dla „Land and Property Directorate of the Republic of East Timor” – Wschodni Timor.
